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マイナンバーカード(署名用電子証明書)の暗証番号をコンビニで初期化・変更するお手続き

更新日:令和4年3月1日

ページID:P007323

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マイナンバーカードを交付する際に、2種類から4種類(印鑑登録をされている場合は5種類)の暗証番号を設定していただきます。

そのうち、署名用電子証明書(暗証番号1)は、全国のセブンイレブンやローソンに設置してあるマルチコピー機で暗証番号の変更、初期化ができます。

(補足)マイナンバーカードに設定する暗証番号は、電子証明書の暗証番号(暗証番号1,2)とマイナンバーカードの暗証番号(暗証番号3,4)、マイナンバーカードに印鑑登録をされている場合の暗証番号(暗証番号5)の3種類がありますが、便宜上すべて「マイナンバーカードの暗証番号」と表記しています。

マイナンバーカードの暗証番号の変更、初期化をコンビニエンスストアで行う場合

スマートフォンアプリでの事前予約

お手持ちのスマートフォンを利用して、暗証番号初期化、変更の事前予約を行います。

  1. スマートフォンに専用アプリをダウンロードします(ダウンロード用QRコードは、添付のチラシに記載してあります)
  2. ダウンロードしたアプリを使い、マイナンバーカードを読み取り、利用者証明用電子証明書の暗証番号(暗証番号2)の入力と顔認証を行うことで、マイナンバーカード利用者の本人確認を行います。

コンビニエンスストア店舗でのお手続き

  1. スマートフォンアプリで事前予約後、24時間以内にコンビニエンスストアのマルチコピー機に向かいます。
  2. マルチコピー機で「行政サービスメニュー」を選択し、メニューのガイダンスに従って操作します。
  3. マルチコピー機にマイナンバーカードをセットし、利用者証明用電子証明書の暗証番号(暗証番号2)の入力を行います。
  4. 新しく決める署名用電子証明書の暗証番号(暗証番号1)をアルファベット(大文字のみ)と数字の両方を必ず使用した6文字以上16文字以下で入力します。

必要な持ち物

  • マイナンバーカード

マイナンバーカード画像

 その他の暗証番号(暗証番号2,3,4,5)を変更する場合

コンビニエンスストアのマルチコピー機では、暗証番号の変更はできません。

暗証番号の変更については、下記のページをご覧ください。

その他の暗証番号(暗証番号2,3,4,5)を初期化、ロックの解除をする場合

コンビニエンスストアのマルチコピー機では、暗証番号の変更はできません。

  • 暗証番号の初期化、再設定については、下記のページをご覧ください。

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    ※用語解説のリンクは、辞書サイトの「Weblio」のページに移動します。

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    住民環境課
    電話番号:0778-34-8708
    ファックス番号:0778-34-1235

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